ZOL电子商城上线 已迎来第一笔交易

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中关村在线元消费已确认,域名为的中关村在线电子商城迎来开业后的第一位客户。

主板,拿到手里后,发现上面的电容已经掉落一半。而C2C的售后,大都是由卖家以个人提供,怎能令消费者放心?

B2C模式,相对于零散的C2C来说,其命门依然是配送和售后。B2C商城的投诉中,绝大多数来自配送和售后,里面充斥满了用户愤怒的语言。传统B2C运营模式,配送环节规范,但很繁琐。商城接到订单后,需要与相关经销商联系进货,等到货源到位后,才能发货给消费者。这就耽误了很多时间,而在B2C电子商城中交易的消费者,对商城的服务要求更加严格。于是,迟来的货物常常引起了消费者带来抱怨。

“我们每日的内容更新影响全国600万的用户,我们拥有业界最顶尖的300多家客户,我们2009年营业额目标是2亿元”刘小东 列举几个数字,道出中关村在线的平台实力。“我们做这个电子商城,是因为消费者和客户有这样的需求。我们的电子商城根本没有盈利的指标。”正是拥有坚实的基础,中关村在线利润”的口号。

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